Розділ містить усі текстові матеріали, що використовуються в боті та системі. Для старту додані тестові тексти з поясненнями, після чого адміністратор може змінювати контент відповідно до потреб бізнесу.

Модуль груп товарів включає категорії продукції, наприклад випічка, хліб та інші. Ці категорії відображаються користувачам у боті для зручної навігації та вибору товарів.

У модулі товарів адміністратор може керувати списком продукції. Для кожного товару задаються назва, ціна, опис, КБЖУ, склад та зображення. Дані з цього модуля використовуються безпосередньо в Telegram-боті.

У розділі замовлень відображаються всі оформлені замовлення з інформацією про дату замовлення, дату доставки, тип доставки, контакти покупця, а також список товарів і їх кількість.

Система дозволяє задавати різні ціни на виконання послуг залежно від клієнта, послуги та працівника.

Каталог організований за категоріями, що спрощує пошук товарів. Користувач може переглядати список доступної продукції, переходити між категоріями та відкривати окремі позиції для детального перегляду. Для кожного товару відображається зображення, назва та ціна, що дозволяє прийняти рішення без додаткових уточнень.

На сторінці окремого товару користувач може переглянути розширену інформацію, зокрема склад продукції. Також доступні дії для повернення до списку товарів або переходу до покупки. Перед додаванням товару до кошика бот уточнює кількість, що забезпечує коректне формування замовлення.

Кошик відображає всі обрані товари з зазначенням кількості та загальної суми до оплати. Користувач може додавати нові позиції, видаляти окремі товари, очищати кошик або перейти до оформлення замовлення. Вміст кошика зберігається протягом сесії, що дозволяє повертатися до вибору без втрати даних.

Під час оформлення замовлення бот пропонує обрати спосіб отримання продукції. Доступні варіанти самовивозу, доставки по місту або передмістю та відправки Новою поштою. Для кожного способу відображаються умови доставки, мінімальна сума замовлення та інформація щодо оплати, що дозволяє користувачу одразу прийняти рішення без залучення менеджера.

Упродовж усього процесу користувач може повернутися в головне меню, змінити вибрані товари або продовжити перегляд каталогу. Усі дії виконуються через кнопки, що зменшує кількість помилок і робить взаємодію з ботом інтуїтивною.

Логіка бота побудована так, щоб користувач послідовно переходив від вибору категорії до товарів, перегляду деталей і підтвердження замовлення. Усі дії користувача фіксуються та передаються в адміністративну панель.