ERP vs CRM
ERP vs CRM – вибираємо програмний комплекс для бізнесу. Призначення кожної системи. Головні відмінності в комплексах ПЗ ERP, CRM. Критерії вибору програми.
Розробка CRM-систем
Ми надаємо повний цикл послуг із розробки та супроводу інтернет‑магазинів, інформаційних сайтів, CRM/ERP‑систем та SEO‑оптимізації: від формування технічного завдання й прототипування до налаштування, запуску та гарантії якості й стабільності вашого продукту.
Розробка ERP-систем
Ми розробляємо індивідуальні ERP‑системи — комплексні рішення для автоматизації та інтеграції ключових бізнес‑процесів (управління фінансами, HR, виробництвом, постачанням, продажами тощо). Надаємо повний цикл: аналіз потреб і формування технічного завдання, проєктування архітектури, розробку та інтеграцію з існуючими системами, впровадження з навчанням персоналу, а також технічну підтримку й регулярні оновлення.
Розробка Інтернет магазинів
Розробка інтернет‑магазинів — комплексне створення онлайн‑торгівлі з урахуванням усіх вимог клієнта: від підготовки технічного завдання, прототипування й дизайну до реалізації веб‑сайту та панелі управління, тестування, наповнення контентом і подальшої підтримки, що гарантує зручний UX для покупців і безперебійну роботу магазину.
Розробка Інформаційних сайтів
Розробка інформаційного сайту необхідна тим, хто прагне представити в інтернеті свою діяльність та залучити нових клієнтів: сучасний сайт‑візитка дозволяє гнучко оновлювати контент через адмін‑панель, демонструвати новини й посилання на соцмережі, а також оптимізуватися для пошукових систем, утримуючи існуючу аудиторію й підвищуючи довіру до бренду.
Створюємо бізнес сайти для компаній будь-якого масштабу
Ми розробляємо сучасні бізнес сайти, які допомагають презентувати компанію, залучати нових клієнтів і підвищувати довіру до бренду. Це можуть бути сайти-візитки, корпоративні ресурси чи багатосторінкові портали з додатковим функціоналом.
Створюємо зручні сайти візитки для компаній будь-якого масштабу
Ми розробляємо сучасні сайти-візитки, що допомагають швидко презентувати послуги, підвищити впізнаваність і залучити клієнтів. Такі сайти ідеально підходять для фахівців, невеликих компаній або брендів, які потребують компактного, але професійного представлення онлайн.
SEO-просування сайтів — підвищимо видимість і залучимо клієнтів із пошуку
Ми допомагаємо бізнесам отримувати стабільний потік клієнтів із Google. SEO-просування — це не лише ключові слова, а комплекс робіт: від технічної оптимізації до контенту, аналітики та побудови посилань.
Контент-менеджмент — професійне наповнення та підтримка вашого сайту
Ми беремо на себе всі завдання, пов’язані з наповненням, оновленням і структурою сайту. Контент-менеджмент — це комплекс робіт із додавання текстів, фото, товарів, новин, SEO-елементів і підтримки актуальності вашого ресурсу.
Адміністрування серверів — стабільна робота, безпека й продуктивність вашого бізнесу
Ми забезпечуємо повне технічне адміністрування серверів, щоб ваші сайти та сервіси працювали стабільно 24/7. Наша команда багато років співпрацює з Hetzner — одним із найнадійніших європейських дата-центрів. Ми знаємо, як правильно налаштувати, оптимізувати та підтримувати інфраструктуру для вашого проєкту.
Створюємо розумних чат-ботів для Telegram, Viber, WhatsApp і веб-сайтів
Ми розробляємо чат-боти, які автоматизують спілкування з клієнтами, продажі та техпідтримку. Боти допомагають швидше відповідати, збирати заявки, приймати оплату й працювати 24/7 без вихідних
ERP‑система для управління станцією “замивки” та ремонту танк‑контейнерів, реалізована на Symfony і розгорнута на Linux Ubuntu з MySQL для надійності та масштабованості. Рішення складається з адміністративної панелі та клієнтського порталу з 49 модулями для управління клієнтами, замовленнями, фінансами, календарем, складом і звітністю з можливістю автоматичного формування PDF‑рахунків, сповіщень та експорту даних до бухгалтерської програми для повної цифровізації бізнес‑процесів.
Скріншот модуля управління складом
Більше про кейс
Платформа для розміщення оголошень у агросекторі, що об’єднує фермерів, постачальників і покупців для спрощення купівлі‑продажу сільськогосподарських товарів і послуг з підвищеною прозорістю ринку та зниженням затрат на пошук. Система включає панель адміністратора для модерації оголошень, управління контентом і аналітики, а також особистий кабінет продавця з можливістю публікації та керування оголошеннями й історією транзакцій.
Головна сторінка сайту, блок VIP оголошень
Більше про кейс
CRM‑система для фінансової консалтингової компанії створена як власне рішення замість SaaS‑продукту для автоматизації документообігу та покращення взаємодії з клієнтами через інтерфейси адміністратора та клієнта з можливістю керувати активами, користувачами, календарем і словниками, формувати PDF‑звіти та синхронізувати події з Outlook. Проект побудовано на Symfony із PHP 8.3, розгорнуто на Ubuntu 22.04 із базою даних MySQL 8.0 для забезпечення надійності, безпеки та масштабованості системи.
Головна сторінка сайту, блок VIP оголошень
Більше про кейс
Інформаційний сайт Aquamen для послуг буріння скважин під воду, створений із зручною адмін-панеллю для керування користувачами, контентними блоками та модулем зворотного зв’язку; підтримує SEO‑функції (автоматичний sitemap, no‑index/no‑follow) і надсилає сповіщення через Telegram‑бота про нові заявки.
Головне меню проекту
Більше про кейс
Інтернет‑магазин товарів для б’юті‑майстрів, реалізований на Symfony 6.4 та PHP 8.3 і розгорнутий на сервері Ubuntu 22.04 з базою даних MySQL 8.0; складається з інтуїтивного клієнтського інтерфейсу з каталогом товарів, кошиком і оформленням замовлень та потужної адмін‑панелі для керування товарами, категоріями, брендами, користувачами, замовленнями й SEO‑оптимізації з експортом даних і автоматичним формуванням PDF‑рахунків і звітів.
Головна сторінка, головне меню.
Більше про кейс
CRM‑система для школи іноземних мов, що забезпечує ефективне управління відносинами з учнями: дозволяє зберігати й структурувати персональні дані, історію курсів та комунікацій, а також автоматизує процеси реєстрації, оплати й планування занять через три ключові модулі — «Користувачі», «Фінанси» і «Навчання».
Головна сторінка сайту,Користувачі,Фінанси, Навчання
Більше про кейсБажання ефективно використовувати ресурси штовхає управлінців на пошуки перевірених та продуктивних рішень для планування роботи. Одним із способів удосконалення діяльності компанії є впровадження ERP систем. Разом ми дослідимо їх вплив на бізнес і дізнаємося чи доцільно використовувати одну із них саме вам.
Спочатку розберемося з термінологією. ERP система – це програмне забезпечення, яке реалізує функцію управління організацією. Поглибити сенс цього поняття нам допоможе розшифрування самої абревіатури – Enterprise Resource Planning. Звідси випливає, що ERP це – система планування ресурсів підприємства.
Головною функцією ERP системи є об’єднання бізнес-процесів в одну взаємопов’язану структуру. Це допомагає досить ефективно спростити, прискорити і оптимізувати роботу всіх відділів. Технологія впровадження об’єднаної бази даних відкидає необхідність вводити інформацію вручну декілька разів, що зменшує кількість помилок.
Методи діяльності сучасної ERP системи (аналіз, збір та обробка даних) покращені за допомогою використання штучного інтелекту та доступу до інтернету речей.
Чим же керує система? Вона бере на себе управління такими сферами як:
Про те що таке ERP знають не тільки на логістичних, торгових та виробничих підприємствах. Впровадженням таких інформаційних технологій займаються компанії, для яких важливо регулярно обробляти велику кількість даних та оперативно надавати послуги:
На початкових етапах розвитку бізнесу такий інструмент часто не потрібен – процес налагодження діяльності між відділами здебільшого відбувається в ручному режимі. Для управління масштабними організаціями впровадження ERP – це послуга першої необхідності.
Система планування ресурсів підприємства, створюючи єдиний інформаційний простір, надає можливості керування всіма важливими вузлами комунікації між співробітниками та керівниками, а також між всіма відділами. Із переваг впровадження ERP можна виділити наступні.
Система дозволяє ефективно відстежувати фінансові операції, включаючи облік витрат, прибутків, податків. За допомогою впровадження ERP системи можна автоматизувати бухгалтерські процеси, зменшити ймовірність помилок та покращити точність фінансової звітності. Так управлінець буде мати інформацію про актуальний фінансовий стан підприємства. Це дозволить приймати обґрунтовані рішення щодо інвестицій, бюджетування та стратегічного планування.
Різноманітні робочі процеси також ефективно оптимізуються завдяки системі ERP. Вона не лише враховує попит на продукцію, але й автоматизує планування виробничого циклу, управління робочою силою та контроль за використанням ресурсів. Завдяки цьому, підприємство може вести виробництво із меншими витратами, високою якістю продукції та високою швидкістю реакції на зміни у ринковому попиті.
Система автоматизує замовлення матеріалів, враховує терміни доставки та сприяє ефективному керуванню запасами. Це не лише допомагає уникнути простоїв у виробництві, але і знижує ризики пов'язані з неефективним управлінням продукцією. Завдяки цьому на складах не буває дефіциту чи профіциту.
У сфері HR технологія ERP охоплює ведення персональних даних, ефективний контроль за робочим часом, автоматизацію оплати праці та інші аспекти управління людськими ресурсами. Оптимізація роботи персоналу підвищує продуктивність праці та сприяє покращенню комунікації в організації.
ERP система – це ПЗ, що забезпечує збір та обробку даних для аналізу для прийняття обґрунтованих рішень. Аналітичні інструменти допомагають відстежувати ключові показники ефективності, виявляти тенденції та розробляти стратегії для покращення продуктивності підприємства.
Донедавна ERP системи в Україні розвивались неактивно. Раніше багато програмного забезпечення, що використовували українські компанії, було створено за межами країни. Однак сучасний вітчизняний IT ринок активно поповнюється новими універсальними інформаційними технологіями, які адаптовані до українських реалій. Також розробники ПЗ пропонують послуги створення ERP систем, спеціально адаптованих під потреби конкретної організації.
Для того, аби зрозуміти чи варто використовувати готову систему, чи братися за розробку ERP для власного використання, варто дізнатися про переваги та недоліки кожного із варіантів.
Готове рішення може бути цінним:
Рішення щодо впровадження готового рішення чи розробки власного має бути обдуманим, із врахуванням конкретних потреб та можливостей підприємства.
ERP vs CRM – вибираємо програмний комплекс для бізнесу. Призначення кожної системи. Головні відмінності в комплексах ПЗ ERP, CRM. Критерії вибору програми.
Короткий опис різних видів системи управління. Яку роль CRM та ERP комплекси відіграють в бізнес-процесах, кому потрібні.
Ринок ERP систем управління в Україні. Список популярного програмного забезпечення для автоматизації бізнес-процесів. Індивідуальні ERP для спеціальних задач. Куди йде ринок ERP в Україні – тренди розвитку.
Заповніть форму для отримання безкоштовної консультації